+2,3%

+15%

Augmentation du taux de conversion en 2023 pour Balenciaga

Augmentation de la valeur du panier moyen sur 2023 pour Balenciaga

Quasi leader sur son marché, le groupe fait endosser à ses marques le rôle de leader de nouvelles tendances telles que la mode circulaire, le green consuming ou encore l'intelligence artificielle.

Objectifs

- Renforcer l'image de prescripteur sur les nouvelles tendances.
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- Améliorer l'expérience utilisateur des 4 marques, sur les sites internet

Solutions

- Creation d'une expérience consommation "green" (Reforest program) en ligne (squad devops)
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- Creation d'une expérience de mode circulaire (Balenciaga Re-sell program) en ligne (squad devops)
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- Redesign UX/UI des sites ecommerce de chaque maison (squad devops)

Résultats

- Augmentation des interactions sociales.
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- Augmentation conversion moyenne (+2.3%).
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- Augmentation valeur du panier moyen de Balenciaga (+15%).

Stratégie Digitale

Activation Réseaux Sociaux

Re-sell program for Balanciaga

Les axes de création de contenu

La stratégie de l'équipe création de contenu

Les stratégies de contenu social "owned" et "social CRM "pour Yves Saint Laurent, Balenciaga, Alexander McQueen et Bottega Veneta sont variées.

Le contenu le plus utilisé favorise l'action d'achat (Social Shopping). En seconde position, celles faisant la promotion du calendrier commercial de chaque marque. Ensuite, le "Brand Awareness Content" réaffirme les convictions sociétales de chaque marque.

L'art est le dénominateur commun : collaborations artistiques avec des performances musicales, scéniques, des références architecturales, sculptures ou réalisations cinématographiques (même dans la création de contenus UGC).

Le storytelling, parfois satirique ou disruptif, est toujours présent et reste fidèle aux récits de chaque marque, invitant l'audience à entrer dans un univers exclusif et un tunnel de conversion subtile car émotionnel.

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